Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής

1. Τρόποι Πληρωμής

Στο economicsupplies.gr προσφέρουμε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1.1 Πληρωμή με Κάρτα
Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Nexi XPay. Γίνονται δεκτές πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Discover
• Diners Club International

1.2 Τραπεζική Κατάθεση
Η πληρωμή μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

2. Ελάχιστο Ύψος Παραγγελίας

Το ελάχιστο ύψος παραγγελίας ορίζεται στα 50€ + ΦΠΑ.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

1. Μας αποστέλλετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου ή e-mail. Παρακαλούμε να μας δίνετε και ένα δεύτερο, εναλλακτικό τηλέφωνο επικοινωνίας.
2. Επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της παραγγελίας σας.
3. Σας ενημερώνουμε για το συνολικό κόστος της παραγγελίας.
4. Ολοκληρώνετε την πληρωμή, είτε με κάρτα μέσω Nexi XPay είτε με τραπεζική κατάθεση.
5. Σε περίπτωση κατάθεσης, μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για την πραγματοποίησή της.
6. Επιβεβαιώνουμε την είσπραξη του ποσού.
7. Σας ενημερώνουμε για την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας.
8. Αποστέλλουμε τα προϊόντα.
9. Σας επιβεβαιώνουμε την αποστολή και, όπου ισχύει, το πρακτορείο παράδοσης.

4. Πολιτική Παράδοσης Προϊόντων

Η Economic Supplies απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις (χονδρική πώληση).

4.1 Αθήνα & Προάστια
Η παράδοση πραγματοποιείται με δικό μας μεταφορικό μέσο, χωρίς επιβάρυνση, εφόσον η παραγγελία υπερβαίνει το ελάχιστο ύψος των 50€ + ΦΠΑ.

4.2 Νομός Αττικής & Όμοροι Νομοί
Η παράδοση είναι εφικτή και πραγματοποιείται κατόπιν συνεννόησης.

4.3 Υπόλοιπη Ελλάδα
Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω πρακτορείων μεταφορών. Μεταφέρουμε τα εμπορεύματα στο πρακτορείο των Αθηνών με δικό μας μέσο, χωρίς επιβάρυνση, εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Από το πρακτορείο, η μεταφορά στον τελικό προορισμό επιβαρύνει τον πελάτη, με το κόστος να διαφοροποιείται ανάλογα με την παραγγελία και την περιοχή· θα υπάρχει πάντα σχετική επικοινωνία μαζί σας πριν την αποστολή. Όπου είναι εφικτό, χρησιμοποιούμε το πρακτορείο προτίμησής σας.

4.4 Χρόνος Εξυπηρέτησης Παραγγελιών
Προσπαθούμε να εξυπηρετούμε όλες τις παραγγελίες εντός δύο (2) το πολύ εργάσιμων ημερών, εκτός εάν συντρέχει σοβαρός λόγος καθυστέρησης.

5. Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων

5.1 Ακύρωση Παραγγελίας

• Για προϊόντα με εκτύπωση: η ακύρωση είναι δυνατή εντός 5 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
• Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα: η ακύρωση είναι δυνατή εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

5.2 Επιστροφή Προϊόντων
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή που παραλήφθηκε.

• Ελαττωματικά προϊόντα: Επιστρέφονται πάντα με δικά μας έξοδα.
• Επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης: Εξετάζεται κατά περίπτωση, κατόπιν συνεννόησης, και η αποδοχή της εναπόκειται στην κρίση της εταιρείας μας.
• Έξοδα επιστροφής: Εφόσον η ευθύνη βαρύνει την εταιρεία μας, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς. Εφόσον η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

6. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Nexi XPay της Nexi Payments Greece S.A. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SSL), διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία της συναλλαγής σας παραμένουν απόρρητα καθ' όλη τη διάρκεια της μεταφοράς τους προς τον αποδέκτη.